問題 1：您是製造商還是貿易商？
是的，我們是棕剛玉的製造商。此外，我們與其他磨料和耐火原料製造商有良好的業務關係，而且我們有 QC 部門對貨物質量、包裝進行嚴格檢查，以便我們可以提供所有產品的穩定和快速交貨，我們所有的生產商合作有一致的質量和有競爭力的價格。
問題 2：你們有磨料或耐火材料的庫存嗎？
是的，我們有很多庫存。只需告訴我們您想要或感興趣的產品，我們就可以立即向您發送完整的庫存信息
問題 3：我可以免費獲得樣品嗎？時間是多久？
是的，當然我們將免費提供5公斤以下的樣品，1公斤免費提供運費我們可以立即安排現有件快遞對於任何獨特的樣品要求，最多需要7天完成通常我們發送樣品通過 TNT、FEDEX、DHL 或 UPS 到您手中需要 3-5 天。
問題 4：您可以根據客戶定制質量、尺寸、包裝嗎？
是的，當然，OEM 可用。我們將按照您的要求進行創作，讓您的形象成真。
問題5：客戶可以要求第三方認證嗎？
是的，沒問題，但客戶負責收費。
問題6：我可以先買1噸或25公斤嗎？
是的，您可以通過電子郵件向我們發送您需要的產品類型；通常，沙子的最小訂購量為1噸，粉末為25公斤。
問題 7：保修
首先，我們在貨物包裝前確保質量，如果客戶收到不合格產品的物品，我們為客戶提供保修，我們將運送新的更換件。
問題 8：樣品費用是否可退還
是的，5公斤以下的樣品費用可以在確認批量訂單後退還，但超過1公斤的運費不予退還。
問題 9：什麼是付款條件？
銀行 T/T，即期信用證，Westunion。
問題 10：批量訂單的交貨時間是多少？
1.對於1~25噸，大約需要10~15天
2.26~200噸，20-40天
我們將盡力以質量保證的承諾盡快交付。
問題 11：哪種交通方式更好？
一般來說，我們建議通過海運運輸，成本更低。我們也可以按照您要求的另一種運輸方式。
問題12：您的客戶主要分佈在哪個國家？
印度尼西亞、韓國、俄羅斯、加拿大、新加坡、埃及、美國、阿聯酋、沙特阿拉伯、越南、馬來西亞、印度、巴基斯坦、巴西、日本等